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Preguntas frecuentes

antes de beneficiarse de la beca

¿Cuándo empieza el curso? ¿Cuánto dura?

No hay una fecha determinada de comienzo, cada alumno puede entrar a la plataforma y empezar el visionado de los videos y hacer los ejercicios tan pronto como reciba la claves de acceso. A partir de ese momento en el que le damos de alta en el sistema, el acceso a la plataforma de estudio es válido durante 1 año completo. Durante ese tiempo se puede acceder a la plataforma tantas veces como se desee, sin limitaciones de tiempo ni horarios.

¿Cuándo tiempo tardaremos en recibir las claves de acceso?

En condiciones normales podemos atender las solicitudes en un plazo de 48 horas, aunque en momentos puntuales como por ejemplo cuando acaba de salir una campaña de formación nueva con el sindicato, debido al alto volumen de trabajo es posible que podamos tardar un par de días más. Lo importante es que cuando se rellena el formulario de petición, recibáis automáticamente un mensaje confirmando que ha sido recepcionado correctamente.